Mediation • Training • Coaching
Mediation/Gespreksbegeleiding
Conflicten lijken vaak heel simpel. Jij wilt dit, de ander dat en jullie worden het niet eens. Een verschil van mening van twee buren over een verbouwing, een medewerker die het niet eens is met de beoordeling van zijn manager, een klacht over de manier waarop iemand is behandeld. Aan de oppervlakte zien we alleen het verschil van mening. De werkelijke kern van een conflict gaat bijna altijd over emotie, over belangen en behoeftes, over communicatie en misverstanden.
Als mediator en gespreksbegeleider maak ik de kern van een kwestie bespreekbaar. Alleen dan kun je er samen duurzaam uitkomen. Conflictmanagement gaat niet over gelijk krijgen. Het gaat over verbinden. Elkaar weer vinden en samen verder kunnen. Je eigen belangen goed kennen en open staan voor de belangen die een ander heeft.
Steeds meer mensen ontdekken de kracht van mediaton. Of het nu gaat om bouwprojecten, zorg, reorganisaties, ontwikkelingen in de publieke dienstverlening: overal zijn verschillende en soms conflicterende belangen. Belangen die mensen vaak met hand en tand verdedigen.
Als mediator richt ik mij op het herkennen en erkennen van ieders belang. En op het gezamenlijk toewerken naar een oplossing die door alle partijen wordt gedragen. Ik zorg voor voldoende ruimte en veiligheid om onbesproken zaken bespreekbaar te maken. Ik let dan goed op het onderscheid tussen inhoud en emotie, omdat die verwevenheid vaak zorgt voor het ontstaan van conflicten. Mijn rol is toekomstgericht, met als doel het gesprek van conflict naar kans te brengen.
Training
Mensen veranderen. Teams veranderen. Organisaties veranderen. Veranderingen zorgen vaak voor onzekerheid bij medewerkers, leidinggevend of niet. Soms zelfs tot conflicten. Hoe zorg je er voor dat iedereen betrokken blijft? Dat medewerkers verbinding (blijven) voelen met hun collega’s en de organisatie? Dat een vernieuwing ook succesvol is?
Als trainer richt ik mij vooral op persoonlijk leiderschap en effectief communiceren. Op een goede samenwerking met elkaar, op een opbouwende groepsdynamiek. Zeggen wat er te zeggen is. Verdieping en verbinding. Binnen teams, binnen organisaties, maar ook met (zaken)relaties. Een training is een zoektocht naar waar je talenten liggen. Maar ook naar wat je nog kunt ontwikkelen, waar je potentie zit. Wat je nog kunt leren van anderen.
Het resultaat? Een nieuw gevoel bij wat iedereen kan bijdragen aan het team of aan de organisatie. Meer positieve energie. Voorwaarden om in een veranderende wereld constructief en met plezier te werken aan nieuwe uitdagingen.
Coaching
Je zoekt naar een andere manier om met moeilijke situaties om te gaan. Je vindt dat er teveel op je bord ligt. Op je werk, maar ook thuis. Je vindt bepaalde mensen lastig en weet niet hoe dat komt. Je wilt weten waar je kwaliteiten liggen, maar vindt het moeilijk om die zelf te ontdekken.
Als coach geef ik inzicht in vaste patronen die je (vaak) ongemerkt hebt. In waarden die je belangrijk vindt. In dwingende gedachten en belemmerende overtuigingen. Die staan namelijk allemaal aan de basis van wat je voelt, wat je denkt en wat je doet. We onderzoeken waar jij iets te brengen hebt en waar je iets te leren hebt. Wie jij in essentie bent.
Ik laat je zien hoe je je eigen patronen, waarden en overtuigingen kunt herkennen. En welk effect ze hebben op anderen. Door inzicht te krijgen in je eigen denken en doen, kun je belemmerende patronen ombuigen, je waarden opnieuw tegen het licht houden en gedachten en overtuigingen laten ontluiken die je verder helpen.
We onderzoeken samen wat jou ten diepste motiveert en hoe je die motivatie kunt gebruiken om keuzes te maken op je levenspad. Die keuzes maken, dat doe je zelf. Dat is niet makkelijk. Een nieuwe weg inslaan vraagt om moed. Maar je wordt beloond met groei en wijsheid door ervaring.